Even geduld, we laden dit artikel voor je in.

De volledige artikeltekst wordt geladen. De opmaak en structuur zijn al gelijk aan de uiteindelijke detailpagina.

Nog heel even geduld, daarna verschijnt de complete inhoud.

De 21-jarige psychologiestudente Kim heeft per ongeluk een avocado afgerekend bij de zelfscankassa.

De 21-jarige psychologiestudente Kim heeft per ongeluk een avocado afgerekend bij de zelfscankassa. Met het bonnetje in haar hand probeert ze nu haar geld terug te krijgen bij de servicebalie.

“Sorry mevrouw”, zegt de studente tegen de vrouw van de servicebalie. “Echt superdom van me, maar ik heb dus gewoon betaald voor deze avocado, kunnen we dit op een of andere manier verrekenen? Ik heb het bonnetje nog.”

De vrouw bij de servicebalie kijkt Kim vlak aan. “Dit gebeurt me normaal nooit hoor”, verklaart Kim zich nader. “Normaal loop ik altijd gewoon weg met een volle tas, maar ik moet even niet hebben staan opletten ofzo. Dus wat zullen we doen: geld terug? Of pakje peuken? Of een kraslot. Ik ben niet zo moeilijk.”

De servicebalie-medewerker pakt de telefoon op en zegt ‘Yousouf naar servicebalie’. “Je kunt het ook niet doen mevrouw”, zegt Kim, die nu een beetje haar geduld begint te verliezen, “maar dan verlies je een trouwe klant. Dan ga ik voortaan naar de Jumbo.”